Job offer: TPA Service, Partnership Manager

COMPANY OVERVIEW
Khách hàng của JAC là công ty Insurtech đang cần tìm TPA Service, Partnership Manager

Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

JOB RESPONSIBILITIES
Phát triển dịch vụ TPA (TPA Development)

• Xây dựng các kế hoạch nhằm mục đích cung cấp dịch vụ TPA cho cả các công ty bảo hiểm phi nhân thọ và nhân thọ
• Mở rộng dịch vụ TPA bằng cách tiếp cận và phát triển các mối quan hệ với các công ty bảo hiểm chiến lược
• Theo dõi và kết nối với các trưởng phòng, giám đốc đơn vị, tổ chức và công ty bảo hiểm để cập nhật thông tin thị trường và tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh
• Giám sát lộ trình doanh thu và báo cáo với trưởng phòng quản lý hàng tuần về các hợp đồng tiềm năng trong kế hoạch đề ra.

Giám sát chất lượng dịch vụ TPA (TPA Management)

• Là đầu mối chính của các công ty bảo hiểm và môi giới để đảm bảo các trải nghiệm liên tục từ kích hoạt dịch vụ TPA đến giải quyết bồi thường và báo cáo phân tích.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan của công ty để đảm bảo các cam kết dịch vụ của công ty đối với đối tác và khách hàng.
• Giám sát, thương lượng với các công ty bảo hiểm, môi giới và khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các yêu cầu
• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của các bên liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ TPA; phân tích các khiếu nại của khách hàng và trao đổi nội bộ với các bộ phận liên quan để cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ TPA
• Giám sát và duy trì mối quan hệ với các đối tác và khách hàng

Quản lý nhóm (Team management)

• Giám sát và quản lý các phòng ban liên quan trong việc triển khai hợp đồng đã ký kết.
• Phát triển, hỗ trợ các thành viên nhóm trong việc phát triển các chiến lược khách hàng để đào sâu, mở rộng và xây dựng các mối quan hệ có lợi, bao gồm việc cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách hàng hiện có.
• Đào tạo, huấn luyện và hỗ trợ các thành viên trong nhóm để đảm bảo hiệu suất và đạt được mục tiêu.
• Hỗ trợ các kế hoạch phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm và đánh giá hiệu suất hàng năm.

JOB REQUIREMENTS
 

• Có kinh nghiệm làm sales B2B, làm Broker ở các công ty môi giới bảo hiểm, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tương tự ở các công ty liên quan về bảo hiểm,  tối thiểu 05 đến 08 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe
• Tốt nghiệp Đại học trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Kiến thức về bảo hiểm cá nhân và nhóm, quản lý kế hoạch phúc lợi cho nhân viên, quản lý yêu cầu chăm sóc sức khỏe, kiến thức về tài chính bảo hiểm và kinh tế.
• Có khả năng thương thảo, giao tiếp và quản lý dự án, tiếng Anh giao tiếp tốt

JOB BENEFITS
 

• Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng với các khoản thưởng theo quý.
• BHXH, BHYT và BHYT theo quy định của chính phủ. Chương trình bảo hiểm y tế cá nhân.
• 20 ngày nghỉ lễ phép năm, bao gồm 14 ngày nghỉ thường niên, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ Sinh nhật và 1 ngày nghỉ Giáng Sinh vào ngày 25 tháng 12.
• Môi trường làm việc startup năng động, linh hoạt và thoải mái. Tạo điều kiện cho sự phát triển lâu dài.
• Các hoạt động liên quan đến xây dựng nhóm và chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần thường xuyên.

Apply online or feel free to contact me directly for more information about this opportunity. Due to the high volume of applicants, we regret to inform you that only shortlisted candidates will be notified. Thank you for your understanding.

#LI-JACVN
#hcmcity